Las ventas de vehículos nuevos se desaceleraron en junio, ayudadas en parte por los ciberataques a CDK Global, que acabaron con el software del que dependen los concesionarios de automóviles. en para su trabajo.
Se proyecta que este mes se vendan entre 1,27 y 1,33 millones de vehículos nuevos, según un Publicada la previsión del miércoles por JD Power y GlobalData. Eso es una disminución de aproximadamente 7.2% en comparación con el año pasado.
La mayoría de esas ventas provienen de minoristas, que se proyecta que reporten una disminución de entre el 2,5% y el 8,2% en comparación con junio de 2023. Pero, Según Thomas King, jefe de datos y análisis de JD Power, eso no se debe a la baja demanda.
“Debido a la interrupción en los sistemas de software de los concesionarios, las ventas de junio no reflejarán la demanda real de los consumidores de vehículos nuevos”, dijo King. en una declaración. “En cambio, es probable que ahora un número significativo de ventas que habrían ocurrido en junio ocurran en julio”.
La disrupción a la que Rey se remite es la 19 de junio ciberataque contra CDK, que proporciona software de gestión de concesionarios a casi 15.000 concesionarios de automóviles en toda América del Norte. También funciona con más de 1.000 ubicaciones de camiones pesados en todo el continente.
El incidente obligó a desactivar el software de CDK, lo que dejó a los concesionarios buscando formas alternativas de hacer negocios. Muchas empresas no han podido acceder a clientes importantes. documentos, obligándolos a reducir sus negocios y encontrar métodos alternativos de realizar su trabajo.
“De hecho, si hay algo que la pandemia demostró a la industria automotriz es que los concesionarios son muy hábiles para enfrentar la adversidad. y han sido eficaces para identificar rápidamente formas de entregar vehículos a los compradores”, señaló King.
El miércoles por la noche, CDK dijo a “pequeño grupo de prueba inicial de distribuidores” han recuperado el acceso a su sistema de gestión de distribuidores y señalan que comenzará a restaurar el acceso a más clientes una vez que se completen las pruebas iniciales. La empresa espera restablecer completamente el acceso a principios del próximo mes. Mientras tanto, CDK ha creado un portal en línea con documentos de uso común para apoyar a las empresas que todavía carecen de acceso.
“Entendemos y compartimos la urgencia de que nuestros clientes vuelvan a la normalidad y continuaremos brindando actualizaciones a medida que La información está disponible”, dijo CDK en un comunicado.
A pesar de la interrupción de junio, JD Power dijo que julio será mejor, principalmente porque la mayoría de las ventas perdidas este mes se recuperarán. el fin de semana festivo extendido del 4 de julio será de gran ayuda.
Este contenido ha sido traducido automáticamente del material original. Debido a los matices de la traducción automática, pueden existir ligeras diferencias. Para la versión original, haga clic aquí.