El proveedor de software CDK Global fue víctima de dos ciberataques consecutivos en junio
AutoNation, minorista de autos nuevos y usados defendido sus ganancias más débiles de lo esperado el miércoles, lo que le dice a los inversores que los ataques cibernéticos consecutivos contra la empresa de software para concesionarios CDK Global estaban detrás de sus resultados.
AutoNation dijo que el incidente redujo sus ganancias por acción del segundo trimestre en aproximadamente $1,55, incluidos 79 centavos de costos únicos, ligeramente por encima de lo que la empresa había pagado. Pronóstico a principios de este mesLa compañía con sede en Fort Lauderdale, Florida, informó ganancias ajustadas por acción de $3,99, por debajo de los $4,32 por acción esperados por Wall Street.
Los ingresos netos alcanzaron los 130,2 millones de dólares en el trimestre de abril a junio, por debajo del consenso de los analistas de 174,7 millones de dólares y por debajo de los 272,5 millones de dólares del año anterior, según FactSet. Los ingresos cayeron un 6 % interanual a 6.400 millones de dólares.
“Un trimestre sólido para AutoNation se vio enmascarado por la interrupción del servicio CDK”, dijo el director ejecutivo Mike Manley en un comunicado, y agregó que las tendencias en los márgenes de los vehículos y los servicios posventa eran alentadoras. “Nos alienta la salud de los mercados a los que servimos y esperamos ofrecer un segundo semestre sólido”.
El 19 de junio, CDK Global fue atacado por Múltiples ciberataques, eliminando el software de gestión de concesionarios para la mayoría de los casi 15 000 concesionarios de automóviles con los que trabaja en los EE. UU. y Canadá. CDK también trabaja con más de 1000 ubicaciones de camiones pesados.
El incidente obligó a que el software de CDK dejara de funcionar durante aproximadamente dos semanas, lo que dejó a los concesionarios buscando formas alternativas de hacer negocios. Muchas empresas no pudieron acceder a documentos importantes de los clientes, lo que las obligó a reducir el negocio y encontrar métodos alternativos de realizar su trabajo.
Las ventas de vehículos nuevos en junio sufrieron una caída del 7,2% en comparación con el año anterior, según un informe Estudio de JD Power y GlobalData, lo que atribuyó parte de la culpa a los ciberataques. Se esperaba que las ventas se recuperaran en julio, gracias a que muchas de esas ventas se trasladaron a las primeras semanas del mes.
CDK es Enfrentando una serie de posibles demandas colectivas en un tribunal federal de Illinois, donde tiene su sede, y en Florida, por parte de consumidores y clientes. La mayoría de las demandas provienen de personas que afirman que su información de identificación personal quedó expuesta por el incidente.
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