Los aprendizajes, que alguna vez fueron dominio de comerciantes calificados como mecánicos, electricistas y plomeros, han ido ampliando su alcance y dirigiéndose a la oficina.
Las empresas que enfrentan escasez de mano de obra y objetivos ambiciosos para diversificar su fuerza laboral están lanzando programas de aprendizaje para contratar y capacitar a empleados en cibernética. seguridad, contabilidad, análisis de datos, diseño, operaciones comerciales y más, creando oportunidades en roles asalariados y bien remunerados para personas que no tienen ninguna industria. experiencia ni un título de cuatro años.
En Estados Estados todavía hay más trabajos abiertos que hay personas. “Con mercados laborales muy ajustados y muchas jubilaciones de los baby boomers, los empleadores están luchando por reclutar y retener gente”, dice Annelies. Goger, que estudia aprendizajes y modelos de ganar y aprender en Brookings. “Existe otro interés por parte de los empleadores que buscan procesos DEI que funcionen”.
Más que 60% de los adultos en los EE.UU. no tienen un título universitario de cuatro años. El porcentaje es mayor para los grupos históricamente marginados, incluyendo el 83% de los trabajadores latinos y el 76% de trabajadores negros, junto con casi el 70% de los veteranos. Ofreciendo una nueva ruta hacia el trabajo administrativo, como con un programa de aprendizaje, no sólo ayuda a las empresas a contratar más fácilmente, sino también de manera más inclusiva.
El aprendizaje de oficina
Al igual que un aprendizaje comercial, un aprendizaje de cuello blanco es un trabajo de tiempo completo. Los participantes obtienen un salario y beneficios, obtienen experiencia práctica trabajando en el campo y recibir instrucción relevante en el aula, que a veces culmina con un título. La mayoría de los programas duran de ocho meses a un año, a veces más , y el objetivo es un puesto permanente con la empresa capacitándolos.
Para los trabajadores, el llamamiento es una oportunidad de obtener capacitación laboral y un puesto remunerado sin asumir deudas estudiantiles, y una forma de bajo riesgo. para probar una profesión. También es un punto de acceso para roles de nivel inicial que requieren experiencia laboral que les falta. Para algunos jóvenes Para las personas, los aprendizajes son el camino hacia campos como la tecnología y la contabilidad.
Las personas que cambian de carrera también se están inscribiendo. Chant’e Boyd pasó 18 años trabajando en tiendas minoristas y restaurantes. Aunque había trabajado para ascender En la gestión, Boyd se sintió estancada. Una carrera en contabilidad no estaba en su radar hasta que se unió al programa de aprendizaje de Aon en 2022. Una empresa de servicios profesionales le pagó para que obtuviera su título de asociado mientras ella adquiría experiencia práctica en la empresa. “Yo no tenía impuestos inteligente. No tenía conocimientos sobre computadoras, pero no tenían nada como esto cuando era niño, así que esto fue una Fue una gran oportunidad y seguí pensando: ‘No quiero dejar pasar esto’”, le cuenta a Quartz. En septiembre, fue contratado para un puesto permanente como especialista en el desempeño de consultoría de inversiones, recopilando y actualizando informes de inversión y guías de rendimiento para los clientes.
Los empleadores abren oportunidades de aprendizaje y los empleados quieren participar
Los aprendizajes de oficina están ganando popularidad en los EE. UU. Verizon trajo su primera cohorte de aprendices en 2019, con un promedio de alrededor de 30 por grupo. En dos años, la empresa ha contratado a más de 70 de sus participantes en funciones de tiempo completo, en funciones como análisis de datos y desarrollo completo. , e ingeniería, con una tasa de retención del 98%. El programa ha sido tan exitoso que en 2024 la empresa multiplicará el programa ocho veces, con lo que se incorporaron 250 aprendices.
Tara Orlando, directora de atracción y desarrollo de talentos de Verizon, dice que ahora los gerentes se acercan a ella para preguntarle cómo pueden conseguir aprendices para sus equipos. “El impacto que [los aprendices] están logrando es tremendo. Tenemos suficientes datos para decir que esta es una solución real para nosotros”, dice.
La empresa de software Intuit creó su propio programa de aprendizaje hace tres años. Entre 2021 y 2023, la empresa experimentó un aumento del 163 % en las solicitudes. Iram Jamil, gerente senior del programa DEI en tecnología de Intuit, atribuye esto al éxito de su primera cohorte, el 82 % de los cuales contratados para puestos de tiempo completo. Ella dice que el programa atrae a trabajadores de una gama más amplia de orígenes, a menudo subrepresentados que la empresa de otra manera no haber encontrado mediante sus métodos tradicionales. “Confiar en una reserva de talentos de un perfil específico de estudiantes a menudo limita la diversidad de la tecnología fuerza laboral”, dice Jamil. “En otras palabras, es difícil lograr diversidad en tecnología confiando únicamente en el talento de universidades de cuatro años”.
La empresa de ropa VFC, que alberga marcas como Vans, The North Face, Supreme y Timberland, ejecuta dos programas. Uno de ellos convierte a los aprendices en negocios. de los trabajadores minoristas de sus marcas; el otro recluta nuevos diseñadores de dentro y fuera de la empresa. Los aprendices de diseño pasan un año rotando entre cuatro de sus marcas (Vans, The North Face, Timberland y Alta) en todo el mundo. Y a todos los aprendices se les paga en la misma banda como reclutas de nivel básico con títulos de cuatro años.
“Desde el primer día, están contribuyendo porque, en muchos casos, son nuestros consumidores”, dice Lauren Guthrie, directora de diversidad de la empresa. equidad e inclusión. “Todo lo que reciben el primer día es valioso”.
Aprendizajes en el extranjero
Algunos países europeos llevan mucho tiempo implementando programas de aprendizaje en todas las industrias. Tomemos como ejemplo a Alemania, donde más de la mitad de los graduados de secundaria ingresan a la fuerza laboral a través de programas de aprendizaje. En los EE. UU., alrededor del 0,3 % de la fuerza laboral se encuentra actualmente en un programa de aprendizaje registrado a nivel federal .
Jan Benedikt Metternich, que trabaja en investigación y desarrollo en Evonik, fabricante de productos químicos con sede en Alemania, comenzó en la empresa como aprendiz de tecnología de laboratorio mientras estaba en la universidad. Después de obtener un doctorado en química orgánica en Alemania y completar su investigación postdoctoral en la Universidad de Harvard, regresó a Evonik.
Metternich atribuye su aprendizaje, habitual entre los alemanes que trabajan en ciencias de la vida, a prepararle tempranamente para su carrera. experiencia práctica de trabajo en un laboratorio, y conocerá la industria. Ya sea que quiera seguir una pista académica o “En una pista industrial, sabes en lo que te estás metiendo”, dice Metternich. “Me preparó muy bien para lo que estaba a punto de suceder”. Ven. Era mucho mejor trabajando en un laboratorio que la mayoría de las personas a mi alrededor, simplemente porque ya tenía toda esta experiencia”.
Al no poder encontrar el talento que necesitan, los empleadores lo están logrando
Cuando los empleadores no pueden encontrar los candidatos adecuados en el mercado, dice Goger, comienzan a crear ellos mismos grupos de talentos.
Incluso los nuevos empleados con títulos de licenciatura necesitan capacitación. “Uno de los temas que las empresas comparten con nosotros es que los graduados de cuatro años no necesariamente vienen con las habilidades y capacidades que necesitan en el trabajo”, dice Matthew Allen en la Cámara de Representantes Germano-Americana. Comercio, que ayuda a las empresas estadounidenses y a las filiales alemanas a establecer programas de aprendizaje. “Alguien que vaya a ser útil en habilidades electromecánicas debe ser capaz de programar robots utilizando el lenguaje de la interfaz hombre-máquina que se encuentra en las máquinas específicas de la empresa”, dice. prescindimos de las habilidades teóricas, pero luchamos con la aplicación.
“Los aprendizajes son la respuesta a eso, porque brindan habilidades y experiencia a los trabajadores que no las tienen”, dice Ryan Craig, autor de Nación de aprendices: Cómo la alternativa a la educación superior ‘ganar y aprender’creará unEstados Unidos más fuerte y más justo. Esas no son sólo habilidades sociales, sino también técnicas, como lenguajes de codificación y el conocimiento de la industria que los empleadores necesitan. aprendices en función de sus habilidades o experiencia», añade. «Los contratas en función de su potencial».
El futuro de el aprendizaje de oficina
Las empresas también descubren que un aprendiz único constituye un empleado de larga duración. La rotación es muy baja. En muchos casos, obtener acceso a habilidades La capacitación es motivo suficiente para que los empleados se queden, aunque para algunos, las oportunidades laborales en otros lugares son limitadas en una cultura que todavía favorece la titulación de cuatro años.
Los aprendizajes también son un trabajo duro para los empleadores. Reclutar, capacitar y educar a los trabajadores es costoso y requiere mucha mano de obra. Pocos empleadores están establecidos proporcionar componentes estilo aula, y los intermediarios que sí proporcionan esa estructura no son tan numerosos como las empresas que los necesitan.
Pero para las empresas que quieren formar equipos inclusivos en los que las personas puedan desarrollar sus carreras, la inversión vale la pena. Más que habilidad, la fuerza laboral del futuro requiere adaptabilidad, agilidad y voluntad de aprender, dice Orlando de Verizon. “Eso es todo un modelo de aprendizaje Los líderes están viendo eso en comparación con algunos de los talentos que traen a través de rutas más tradicionales, no solo [teniendo] aptitud y “habilidad, pero la capacidad de girar y ser flexible, curioso y hambriento de aprender eso realmente está integrado en esta experiencia”, dice. “Ese es un gran diferenciador”.
Corrección: Esta historia se ha actualizado para corregir la cantidad de aprendices en las cohortes de 2019 y 2024 de Verizon.
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