Se espera que el acuerdo se cierre en el segundo trimestre de 2026, y llevará los agentes de gastos con IA de Hyper a la plataforma de servicios comerciales de AmEx.
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American Express $AXP anunció esta semana que adquirirá Hyper, una startup de gestión de gastos centrada en IA respaldada por el CEO de OpenAI, Sam Altman, para desarrollar herramientas de automatización para sus clientes comerciales. No se revelaron los términos financieros.
Hyper, que se lanzó en 2022, ha creado agentes de IA capaces de manejar flujos de trabajo de gastos principales, incluidos la categorización automática de cargos, la verificación de envíos contra límites de presupuesto y políticas internas, la generación de informes y el recordatorio a los empleados cuando las presentaciones están atrasadas. Se espera que el acuerdo se cierre en el segundo trimestre de 2026, según Pymnts.
Esta adquisición sigue a una sociedad anterior entre las dos compañías. En 2024, lanzaron la tarjeta Hypercard Rewards American Express, que ya utilizaba la Plataforma de Socios Ágiles de Hyper para proporcionar agentes de gastos impulsados por IA a los titulares de tarjetas.
Según un comunicado de la compañía, la tecnología de Hyper se integrará en una plataforma de gestión de gastos que AmEx planea lanzar antes de fin de año, dijo Raymond Joabar, quien lidera los Servicios Comerciales Globales en la empresa. "Estamos encantados de dar la bienvenida a Hyper, un equipo con profunda experiencia en diseñar y desplegar agentes de IA, mientras construimos capacidades de IA de próxima generación en nuestros productos y servicios", dijo Joabar en un comunicado.
La adquisición se suma a un impulso más amplio de AmEx hacia servicios comerciales e impulsados por IA. En una carta a los accionistas el mes pasado, el CEO de AmEx, Stephen Squeri, describió la IA como una "transformación estructural" en el funcionamiento de las empresas, según Reuters.
En un anuncio separado esta semana, AmEx presentó la Protección de Compras con Agente, una nueva política bajo la cual los titulares de tarjetas que autoricen a un agente de IA a comprar en su nombre pueden recibir cobertura contra cargos erróneos, siempre que el agente haya transmitido la intención de compra verificada del cliente a AmEx.
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