El choque entre los titanes del comercio minorista ha entrado en una nueva fase: por primera vez, Amazon (Amazon.com) ha superado a Walmart (WMT-1.06%) en ingresos anuales. El minorista en línea, fundado famosamente por Jeff Bezos en su garaje durante la década de 1990, ha liderado durante mucho tiempo a Walmart en capitalización de mercado, pero no lo había superado en ganancias. Hasta ahora. En su publicación de ganancias después del cierre de operaciones de hoy, se espera que Amazon informe ingresos de $ 187 mil millones, según los analistas. Walmart informa el 20 de febrero y se proyecta que anuncie ventas de $ 180 mil millones.
Aun así, el aumento de los ingresos no se debe necesariamente a que Amazon esté vendiendo más toallas de papel o sudaderas con capucha que Walmart.
“Amazon ha avanzado principalmente debido al aumento de sus servicios basados en la web”, afirma Albert Williams, presidente y profesor asociado de finanzas en la Universidad Nova Southeastern. Agregó que cuando se trata de ventas minoristas, los dos gigantes están bastante igualados.
“Amazon tiene ingresos similares a los de Walmart en lo que respecta a su negocio minorista en línea normal, pero sus servicios basados en la web ahora incluyen oportunidades de inteligencia artificial, la última tecnología importante que se utiliza en los negocios”, dijo Williams, y eso está impulsando el crecimiento.
Si bien Walmart no tiene nada comparable con los servicios web de Amazon, sí cuenta con la Plataforma nativa de la nube de Walmart, una tecnología de cadena de suministro y distribución interna. Además, Walmart ha intentado competir con Amazon en el frente tecnológico con tecnologías a nivel de consumidor. Walmart lanzó Realm en 2024, que brinda una experiencia de compra en 3D completamente inmersiva.
Roger Beahm, director ejecutivo del Centro para Innovación Minorista en la Escuela de Negocios de la Universidad Wake Forest, le dice a Quartz que ahora que Amazon ha tomado la praxis, probablemente será para quedarse.
“Walmart y Amazon ciertamente ofrecen a los consumidores una opción con respecto a una amplia gama de productos disponibles de manera conveniente a precios asequibles. Pero con el continuo crecimiento de las compras en línea, especialmente entre los grupos demográficos más jóvenes, y el posicionamiento de Amazon como la opción preferida en ese modo, sería sorprendente si Amazon no pudiera ahora seguir superando a Walmart en ingresos en el futuro”, dice Beahm. Walmart, a pesar de todo su crecimiento e intentos de competir, simplemente no está a la altura cuando se trata de la selección de productos.
“Si bien la selección de productos de Walmart es amplia, sus opciones palidecen en comparación con lo que los compradores pueden obtener a través de Amazon.com. No es de extrañar que casi siempre puedas encontrar más de lo que estás buscando en Amazon que en Walmart”, dice Beahm.
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