Amazon inició un negocio falso llamado Big River Services International para espiar a rivales como Walmart, eBay y Fedex, una operación que llamó “Proyecto Curiosity”, según un nuevo informe.
El Wall Street Journal informa que el proyecto comenzó en 2015 como una forma de compare las experiencias de vendedores externos en Amazon a los de sus rivales del comercio electrónico, y rápidamente se transformó en un medio para espiar a sus competidores, especialmente a Walmart. Big River compró mercancías y lo vendió en Best Buy, Overstock y Walmart. Almacenó su inventario con Fedex, UPS y otros servicios logísticos que rivalizan con el suyo. , informa el Diario.
A los empleados de Amazon en el equipo de Big River se les pidió que tomaran fotografías o capturas de pantalla de los sistemas de precios, catalogación y publicidad de los competidores, y fueron enviados a conferencias de rivales, donde obtuvieron información “exclusiva”.
“Ponemos a disposición de los clientes una variedad de productos a través de varias subsidiarias y canales en línea”. – lo que un documento interno de gestión de crisis de Amazon decía que la empresa y los empleados deberían decir en caso de que se descubra el Proyecto Curiosity
Amazon no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios el jueves, ni tampoco Walmart. Un portavoz de Amazon le dijo al Journal que simplemente “evaluación comparativa”, una práctica perfectamente legal de comparar sus productos con sus rivales. Pero un experto legal le dijo al Journal que la operación encubierta de Amazon podría abrirlo a demandas por espionaje empresarial o industrial.
Signos incompletos de secreto
- Los empleados de Amazon recibieron instrucciones de mantener el proyecto en secreto de otros miembros del personal.
- Al personal de Amazon que formaba parte del Proyecto Curiosity se le pidió que no compartiera las capturas de pantalla que tomaron de los sistemas de sus rivales por correo electrónico para minimizar un rastro de papel entre Big River y Amazonas
- Los abogados de Amazon dijeron a los empleados de Big River que no le contaran a Fedex sobre su conexión con Amazon
Señales reveladoras del vínculo de Amazon con Big River
- Los empleados de “Big River” incluyeron a Amazon como su empleador en sus páginas de LinkedIn
- La marca de ropa urbana japonesa de Big River, a la que llamó “Not So Ape”, incluye una dirección de Seattle en su página web
- Los documentos de registro de Big River ante la Oficina del Secretario de Estado en Washington incluían la dirección de la sede de Amazon
Por los números
$125,000: Ingresos de Big River obtenidos por la venta de artículos en Walmart.com en 2023
5: Número de países donde Big River tenía almacenes
75%: ¿Qué proporción de Big River es propiedad de Amazon, según una presentación corporativa en el Reino Unido?
$463,000: Los costos esperados de operar Big River en la India en 2019, mientras que los ingresos se proyectaron en $165 000, lo que sugiere que la empresa fantasma no creado para obtener un lucro
$95: Costo de una sudadera con capucha en el sitio web de Not So Ape
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