Amazon está recortando 14,000 empleos corporativos en un gran impulso hacia la inteligencia artificial.

Beth Galetti, vicepresidenta senior de experiencia de personas y tecnología, dijo a los empleados que los recortes están destinados a hacer la organización más rápida y eficiente.

Ella escribió en un memo: “Las reducciones que compartimos hoy son una continuación de este trabajo para fortalecernos aún más al reducir la burocracia, eliminar capas y reasignar recursos para asegurar que estamos invirtiendo en nuestras mayores apuestas y en lo que más importa a las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes.

“Aunque esto incluirá reducciones en algunas áreas y contrataciones en otras, significará una reducción general en nuestra plantilla corporativa de aproximadamente 14,000 puestos.”

Galetti dijo que los empleados afectados serán apoyados mediante transferencias internas y servicios de transición como "indemnización por despido, servicios de recolocación, beneficios de seguro de salud."

Señaló que la IA está remodelando cómo opera Amazon, llamándola "la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet, y está permitiendo a las empresas innovar mucho más rápido que nunca antes (en segmentos de mercado existentes y en otros completamente nuevos). Estamos convencidos de que necesitamos estar organizados de manera más ágil, con menos capas y más responsabilidad, para movernos lo más rápido posible para nuestros clientes y negocio."

El director ejecutivo Andy Jassy señaló a principios de este año que la fuerza laboral se reduciría a medida que se automatizaran más tareas. En junio, dijo que los avances en IA "reducirían" la plantilla corporativa de la empresa en los próximos años. Jassy también hizo despidos a finales de 2022 y principios de 2023 que recortaron unos 27,000 empleos corporativos.

Galetti también se refirió al impulso de Jassy por el cambio cultural, citando su nota anterior al personal sobre cómo Amazon opera "como la startup más grande del mundo." Agregó que los últimos recortes son parte de ese esfuerzo por aumentar la responsabilidad y reducir las capas.

Amazon empleaba alrededor de 1.55 millones de trabajadores a tiempo completo y parcial en todo el mundo al 30 de junio, incluidos el personal de almacén, conductores y empleados corporativos. Reuters informó inicialmente que las pérdidas de empleo podrían afectar finalmente a hasta 30,000 puestos.

La empresa tiene previsto informar sobre los beneficios del trimestre que finaliza el 30 de septiembre el jueves.