“Este año se ha tratado de brindar altos niveles de servicio para cantidades récord de pasajeros en Heathrow, y noviembre no fue diferente”, dijo el director ejecutivo de Heathrow, Thomas Woldbye, en una declaración que acompañaba las cifras. “A medida que nos acercamos a la temporada festiva, nuestro enfoque sigue siendo garantizar viajes tranquilos y alegres, ya sea ayudando a los pasajeros a escaparse para Navidad para reunirse con sus seres queridos o asegurándonos de que la carga llegue a su destino a tiempo”.