Acciones de ServiceNow $NOW cayeron un 17% después de que la empresa reportó resultados del primer trimestre de 2026 que superaron las expectativas en todos los indicadores de ingresos y rentabilidad, pero señalaron cierres de tratos retrasados en el Medio Oriente y presión de márgenes a corto plazo relacionada con su adquisición de la empresa de ciberseguridad Armis.
Los ingresos por suscripción para el trimestre que terminó el 31 de marzo alcanzaron los $3.67 mil millones, un aumento del 22% interanual, según ServiceNow. Los ingresos totales fueron de $3.77 mil millones, también un 22% más que el año anterior. Las obligaciones de rendimiento restantes actuales — ingresos por contrato que se espera reconocer en los próximos 12 meses — crecieron un 22.5% a $12.64 mil millones.
En su perspectiva, la empresa dijo que el crecimiento de los ingresos por suscripción del primer trimestre enfrentó aproximadamente 75 puntos básicos de resistencia debido a cierres retrasados de grandes acuerdos on-premise en el Medio Oriente debido al conflicto en curso en la región, y que su orientación para el resto de 2026 refleja una evaluación cautelosa de esos vientos en contra geopolíticos en el tiempo de los acuerdos.