Klarna es una empresa sueca de tecnología financiera que ofrece a los consumidores opciones de pago a plazos a corto plazo en el punto de venta, un modelo conocido como compra ahora, paga después o BNPL. En lugar de pagar el precio total de una compra por adelantado, los compradores que usan Klarna pueden dividir una transacción en varias cuotas sin intereses o aplazar el pago a una fecha posterior. Klarna obtiene ingresos principalmente cobrando a los comerciantes una tarifa por cada transacción que procesa, bajo la premisa de que ofrecer opciones de pago flexibles aumenta la conversión y el valor promedio de pedido para los minoristas.
Fundada en Estocolmo en 2005 por Sebastian Siemiatkowski, Niklas Adalberth y Victor Jacobsson, Klarna inicialmente se centró en simplificar el proceso de pago en línea en Suecia antes de expandirse por Europa y luego en los EE. UU. y otros mercados. Su producto principal evolucionó de los pagos básicos basados en facturas, donde un comprador recibe los bienes antes de pagar, a una suite más amplia que incluye planes de pago, una aplicación de compras virtual y una extensión de navegador para comparar precios y aplicar opciones de pago en varios minoristas.
Klarna tiene su sede en Estocolmo y opera en más de 40 países. Trabaja con cientos de miles de socios minoristas, que van desde grandes marcas globales hasta pequeños comerciantes de comercio electrónico. La empresa también es propietaria de PriceRunner, una plataforma de comparación de precios que adquirió para fortalecer su posición en el descubrimiento de compras. El alcance de las asociaciones de Klarna se ha extendido a importantes empresas de tecnología de consumo; Apple $AAPL lanzó un programa de arrendamiento de dispositivos con Klarna a partir de $17.99 al mes, lo que ilustra cómo la empresa ha avanzado más allá del comercio minorista tradicional hacia la financiación de hardware.Klarna es uno de los nombres más reconocidos en el sector BNPL a nivel mundial, un espacio que creció junto con la expansión del comercio electrónico y atrajo el escrutinio regulatorio en múltiples jurisdicciones por preocupaciones sobre la deuda del consumidor y la transparencia en los préstamos. La empresa ha operado como un banco con licencia en Suecia desde 2017, lo que la somete a la regulación bancaria en la UE y la diferencia de muchos competidores fintech que operan únicamente bajo licencias de pago o préstamo.