Millones de estadounidenses pagar por Netflix, repartiendo entre $6,99 y $22,99 al mes. Es una creencia común que puedes librarte de cargos recurrentes como este cancelando tu tarjeta de crédito. Netflix no podrá encontrarte y tu cuenta simplemente desaparecerá, ¿verdad? Estarás loco por creerlo, pero es un mito que cancelar una tarjeta de crédito detendrá tu cargos recurrentes.
Casi el 46% de los estadounidenses abrió una nueva tarjeta de crédito el año pasado, según Forbes, lo que significa millones de estadounidenses también cancelaron las antiguas. Cuando cambias de tarjeta, Netflix no solo detiene su servicio — simplemente comience a cargar su nueva tarjeta. Hay un servicio en gran parte oculto que permite que Netflix y la mayoría de los otros servicios de suscripción sigan arrojándole cargos indefinidamente .
“Los bancos pueden actualizar automáticamente los números de las tarjetas de crédito o débito cuando se emite una nueva tarjeta. Esta actualización permite que su tarjeta siga siendo cargado, incluso si está vencido”, dice Netflix en su centro de ayuda.
Puede agradecer a Visa por esto. En 2003, Visa USA comenzó a ofrecer un nuevo producto de software a los comerciantes llamado Visa Account Updater (VAU). según un 2003 banquero americano artículo. El servicio trabaja con una red de bancos para crear un servicio virtual de seguimiento de los perfiles financieros de los Estadounidenses. Cada que alguien renueva, cancela o abre una tarjeta de crédito, los bancos actualizan automáticamente la VAU. Este sistema permite a Netflix y a innumerables otras corporaciones cargar cualquier tarjeta que tenga en archivo. Es un cambio continuo que permite que los dólares sigan fluyendo hacia las corporaciones estadounidenses, mientras que usted no tiene que levantar un dedo.
“Visa comprende los desafíos que enfrentan los comerciantes cuando se trata de mantenerse al tanto de los cambios en la información de las cuentas”, dice Visa en materiales de marketing a corporaciones. “VAU ofrece información actualizada de la cuenta del titular de tarjetas de una forma oportuna, eficiente y rentable, beneficiando a todas las partes involucradas en la proceso de pago electrónico”.
VAU fue un éxito instantáneo, rápidamente adoptado por bancos y corporaciones de todo el mundo. Visa dice que su servicio lo sigue al cambiar entre cualquier importante proveedor de tarjetas de crédito, ya sea Discover, Mastercard o American Express. Algunos clientes del servicio de seguimiento de Visa incluyen Netflix, Amazon, Facebook y Google. , y Disney, según un Lista de 256 páginas de quienes adoptan el software a partir de 2022. VAU permite a los comerciantes mantener a los clientes conectados a sus servicios de suscripción, pero Visa también sostiene que ayuda a los clientes.
“La información obsoleta de la cuenta registrada puede generar transacciones rechazadas y molestias para los titulares de las tarjetas y, en última instancia, introducir riesgos de cancelación del servicio e insatisfacción del cliente”. Visa dijo en materiales de mercadeo.
Visa no está del todo equivocada en esto. Si su factura de electricidad o de Internet está vinculada a su tarjeta de crédito, podría estar en una situación real. vincularse si olvida actualizar su nueva tarjeta. Sin embargo, prácticas como estas también pueden mantener a las personas atadas a ciclos interminables de pagos que síguelos a todas partes.
Visa no respondió a la solicitud de comentarios de Gizmodo.
Orígenes del mito
Antes de que aparecieran servicios como VAU, cambiar su tarjeta de crédito era una manera bastante segura de librarse de los cargos recurrentes, aunque usted quisiera hacerlo o no. Cuando el Bank of America adoptó VAU en 2003, describió el producto como una solución para los cambios de facturación que antes dejó a los comerciantes con “opciones poco atractivas”.
“Una sería que el comerciante cortara el servicio al cliente”, dijo un ejecutivo del Bank of America en un informe de 2003. comunicado de prensa. “Otra sería que el comerciante continuara el servicio pero enviara al cliente una carta desagradable.»
Así que VAU realmente surgió con la aparición de Internet. Prácticas como esta se han vuelto cada vez más populares en la era de Internet. Servicios de suscripción se han vuelto más fáciles de comenzar, pero cada vez más difíciles de detener. Los cargos recurrentes realmente pueden seguirte hasta los confines de la Tierra a menos que contacten directamente a la empresa para detenerlos.
Por qué es generalizadoEl Actualizador de Cuenta de Visa sólo se comercializa realmente para empresas, por lo que la mayoría de los consumidores no tienen idea de que existe. Apuesto a que la mayoría de la gente no idea hay una manera de
optar por no participar en el servicio de seguimiento de tarjetas de crédito de Visa, e incluso menos saben que están habilitados de forma predeterminada. Es en gran medida un servicio oculto para la persona promedio, sin un indicador claro de su banco o servicio de suscripción que se está seguiendo de esta manera.Las tarjetas de crédito también se consideran ampliamente como una forma más anónima de moverse en el mundo financiero. Si bien normalmente son más seguras que usar Una tarjeta de débito, no se equivoque, los bancos todavía están siguiendo cada uno de sus movimientos. La VAU simplemente les permite coordinarse con las corporaciones para mantenga su información financiera constantemente actualizada.
Sin duda, la VAU ofrece algunos beneficios a los consumidores. Sin embargo, es importante entender por qué. El sistema reduce la “rotación” de las corporaciones y garantiza puedes seguir pagándoles tu dinero sin importar lo que esté pasando en tu mundo financiero. Los bancos hacen que sea sencillo seguir pagando estos cargos. Sin embargo, detenerlos puede ser mucho más difícil. Si realmente desea cancelar una suscripción, todavía no hay sustituto para llamar la empresa y cancelación.
The VAU undoubtedly offers some benefits to consumers. However, it’s important to understand why. The system reduces “churn” for corporations, and ensures you can keep paying them your dollars no matter what’s going on in your financial world. Banks make it effortless to keep paying these recurring charges. However, stopping them can be much harder. If you really want to stop a subscription, there’s still no substitute for calling up the company and canceling.
A version of this article originally appeared on Gizmodo.
Este contenido ha sido traducido automáticamente del material original. Debido a los matices de la traducción automática, pueden existir ligeras diferencias. Para la versión original, haga clic aquí.