Un transportista ha mantenido el mismo ranking durante seis años consecutivos

A la gente le gustan las aerolíneas que le gustan por razones particulares. Pero dando un paso atrás, el sitio web de viajes The Points Guy recopiló puntos de datos sobre todas las principales aerolíneas nacionales de EE. UU. el año pasado, y clasificado cada empresa por su buen desempeño en aspectos como asequibilidad y cancelaciones. Si bien no hubo mucho movimiento en las clasificaciones, uno La aerolínea tiene una racha especialmente fuerte: las clasificaciones brindan información sobre las fortalezas y debilidades de las diversas aerolíneas estadounidenses.
Vea qué aerolíneas aterrizaron y dónde.
Corrección: una versión anterior de la presentación de diapositivas explicaba mal la metodología de la clasificación. Se basa en estadísticas revisadas por el equipo de Points Guy, no en encuestas de clientes. .

Frontier obtuvo 22,35 de 100 puntos posibles. La aerolínea obtuvo buenos resultados en asequibilidad, pero no tan bien en puntualidad y frecuencia de vuelos. fueron cancelados, con qué frecuencia los pasajeros fueron expulsados de sus vuelos involuntariamente y varios honorarios que tuvieron que pagar. El año pasado también ocupó el número 10.

Spirit obtuvo 34,55 de 100 puntos posibles. La aerolínea obtuvo buenos resultados en asequibilidad, pero no tan bien en cómo trató a los pasajeros. sillas de ruedas y scooters, lo difícil que resulta viajar en familia o el número de rutas que realiza. El año pasado, quedó en el ranking Nº 8.

Allegiant obtuvo 43,36 de 100 puntos posibles. La aerolínea obtuvo buenos resultados en el tratamiento de las sillas de ruedas y scooters de los pasajeros, así como Cuán rara vez los pasajeros fueron expulsados involuntariamente de sus asientos. Pero no funcionó tan bien en cuanto a puntualidad, las características disponibles en sus cabinas , o lo difícil que resultaba viajar en familia. El año pasado también ocupó el puesto número 8.

Hawaiian obtuvo 48,91 de 100 puntos posibles. A la aerolínea le fue bien en las pocas ocasiones en que sus pasajeros fueron golpeados involuntariamente de sus asientos, pero no tan bien en su red de rutas. El año pasado ocupó el puesto número 6.

JetBlue obtuvo 49,83 de 100 puntos posibles. La aerolínea obtuvo buenos resultados en las funciones disponibles en sus cabinas, pero no tan bien sobre su puntualidad o la frecuencia con la cancelación de sus vuelos. El año pasado ocupó el séptimo lugar.

Southwest obtuvo 49,83 de 100 puntos posibles. Al transportista le fue bien en los pocos tarifas que sus pasajeros debían pagar, pero no tan bien en lo que respecta a sus salones. El año pasado también ocupó el quinto lugar.

American obtuvo 60,84 de 100 puntos posibles. A la aerolínea le fue bien en su red de rutas y, aunque la compañía está en agua caliente con muchos de sus viajeros frecuentes en clase ejecutiva, su programa de recompensas también obtuvo altas calificaciones. (American ha dicho que planea Duplicar la apuesta por atraer a los miembros del programa de recompensas este año.) Por otro lado, a la aerolínea no le fue tan bien en el trato que da al equipaje de los pasajeros ni en lo caro que es. Los vuelos pueden ser. El año pasado también ocupó el cuarto lugar.

United obtuvo 60,9 de 100 puntos posibles. El programa de viajero frecuente de la aerolínea funcionó bien, al igual que su red de rutas, pero sus gastos y la frecuencia con la que se cancelaban sus vuelos eran áreas problemáticas. El año pasado ocupó el puesto número 2.

Alaska obtuvo 64,38 sobre 100 puntos posibles. La aerolínea obtuvo buenos resultados en puntualidad, rara vez se cancelaron sus vuelos, sus salas VIP , lo fácil que hace viajar en familia y cómo trata a sus clientes en general. (Esta encuesta se realizó antes del Boeing $BA 737 Máximo reventón del tapón de la puerta.) Por otro lado, el tratamiento del equipaje de los pasajeros y de sus sillas de ruedas y scooters fue un área problemática. El año pasado fue clasificado N°3.

Delta obtuvo 65,74 de 100 puntos posibles. A la aerolínea le fue bien en puntualidad y pocas veces sacó a los pasajeros de sus vuelos, pero sus gastos eran un área problemática. El año pasado también ocupó el puesto número 1. El tipo de los puntos dijo que este era el sexto de Delta. año seguido en la cima del ranking.