JD Power ha lanzado su ranking anual de aerolíneas según determinado por sus puntuaciones en las encuestas de satisfacción del cliente. Estudio de satisfacción de las aerolíneas de América del Norte incluye en sus encuestas categorías tanto de “primera/clase ejecutiva” como de “economía premium”. Por primera vez en tres años, Delta Air Lines lidera ambas categorías.
Vea dónde se clasifican otras aerolíneas en la categoría de “economía premium”.
Air Canada ocupa el puesto número 7 en clase económica premium. Su clase económica premium ocupó el puesto 6 el año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el puesto número 6, en comparación con el puesto 5 el año pasado.
United Airlines es la n°6 en la economía premium, la misma que el año pasado.
Este año su primera clase business ocupa el tercer lugar, igual que el año pasado.
WestJet ocupa el puesto número 5 en economía premium este año. No se ubicó entre las principales aerolíneas el año pasado.
Este año no se encuentra entre las principales aerolíneas en primera clase/clase ejecutiva, y tampoco estuvo el año pasado.
JetBlue ocupa el puesto número 4 en economía premium este año, en comparación con el puesto 2 el año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el puesto número 2, en comparación con el número 1 el año pasado.
American Airlines ocupa el puesto número 3 en economía premium este año, frente al puesto 4 del año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el puesto número 5, frente al puesto 6 del año pasado.
Alaska Airlines ocupa el puesto número 2 en economía premium, frente al número 3 del año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el cuarto lugar, igual que el año pasado.
Delta Air Lines está clasificada n.º1 en economía premium, igual que el año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el puesto número 1, frente al número 2 del año pasado.
Por primera vez en tres años, Delta Air Lines lidera ambas categorías.
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