Las 7 aerolíneas que más gustan a los clientes , según JD Power
El estudio anual de satisfacción de las aerolíneas de América del Norte de JD Power incluye en sus encuestas categorías tanto para “primera/clase ejecutiva” como para “economía premium”
JD Power ha lanzado su ranking anual de aerolíneas según determinado por sus puntuaciones en las encuestas de satisfacción del cliente. Estudio de satisfacción de las aerolíneas de América del Norte incluye en sus encuestas categorías tanto de “primera/clase ejecutiva” como de “economía premium”. Por primera vez en tres años, Delta Air Lines lidera ambas categorías.
Vea dónde se clasifican otras aerolíneas en la categoría de “economía premium”.
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7. Aire Canadá
Air Canada ocupa el puesto número 7 en clase económica premium. Su clase económica premium ocupó el puesto 6 el año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el puesto número 6, en comparación con el puesto 5 el año pasado.
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6. Aerolíneas Unidas
United Airlines es la n°6 en la economía premium, la misma que el año pasado.
Este año su primera clase business ocupa el tercer lugar, igual que el año pasado.
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5. WestJet
WestJet ocupa el puesto número 5 en economía premium este año. No se ubicó entre las principales aerolíneas el año pasado.
Este año no se encuentra entre las principales aerolíneas en primera clase/clase ejecutiva, y tampoco estuvo el año pasado.
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4. JetBlue Airways
JetBlue ocupa el puesto número 4 en economía premium este año, en comparación con el puesto 2 el año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el puesto número 2, en comparación con el número 1 el año pasado.
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3. Aerolíneas americanas
American Airlines ocupa el puesto número 3 en economía premium este año, frente al puesto 4 del año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el puesto número 5, frente al puesto 6 del año pasado.
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2. Aerolíneas de Alaska
Alaska Airlines ocupa el puesto número 2 en economía premium, frente al número 3 del año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el cuarto lugar, igual que el año pasado.
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1. Líneas aéreas Delta
Delta Air Lines está clasificada n.º1 en economía premium, igual que el año pasado.
Este año su primera clase ejecutiva ocupa el puesto número 1, frente al número 2 del año pasado.
Por primera vez en tres años, Delta Air Lines lidera ambas categorías.