Más del 70% de los fundadores están aumentando su gasto en IA. Un experto explica lo que los fundadores esperan de la tecnología y de sus empleados.
Lauren Petracca/Bloomberg via Getty Images
A medida que las startups apuestan por herramientas de IA para crecer rápidamente, un experto dice que debemos observar a los emprendedores para entender las "implicaciones económicas" de la tecnología para la fuerza laboral.
"Si la innovación proviene desproporcionadamente de startups —y así es—, entonces las startups son enormemente importantes para el crecimiento económico, la creación de empleo y la expansión de oportunidades", dijo John Dearie, presidente del Centro para el Emprendimiento Americano, una organización sin fines de lucro que aboga por los fundadores.
Únete a más de 500.000 lectores que comienzan su día con Quartz.
Al suscribirte, aceptas nuestros Términos de servicio y Política de privacidad.
Los fundadores dicen que sus presupuestos de IA siguen creciendo. Más del 70% indicó que están aumentando el gasto en IA y automatización en un agosto estudio de 1,500 fundadores en etapa temprana por la firma fintech Mercury.
Dearie, quien realiza mesas redondas sobre IA con emprendedores en todo EE.UU., habló con Quartz sobre cómo las prácticas de contratación de los fundadores están evolucionando a medida que la IA se convierte en una fuerza dominante en su planificación estratégica.
Los emprendedores están usando IA para automatizar y optimizar los "aspectos intensivos en energía y humanos" de sus negocios, dijo Dearie.
Carolyn Pitt, fundadora y CEO de Productions.com, quien participó en una de las mesas redondas de Dearie, dijo que muchas de las áreas principales de su empresa son facilitadas por herramientas de IA, incluyendo ventas, marketing y operaciones.
“Nos permite ampliar nuestra capacidad como un equipo ágil”, añadió.
Dearie señaló que automatizar estas tareas “intensivas en tiempo” tiene implicaciones negativas para la contratación, sin embargo, especialmente para los trabajadores más jóvenes.
“Muchas startups tienden a tener la necesidad de ser eficientes en capital cuando se trata de decidir si estamos aprovechando a un individuo de nivel inicial o la IA, y a veces la IA gana”, dijo Pitt.
Actualmente, la empresa de Pitt no tiene pasantes en el personal ya que, en algunos casos, la IA está “haciendo el trabajo que harían algunos de los pasantes.” Aunque este no es un plan a largo plazo para su empresa, Pitt dijo que la IA puede “facilitar muchos de esos roles.”
Mientras los trabajadores, investigadores, e incluso El CEO de Athropic han expresado preocupaciones sobre la IA reemplazando trabajos de nivel de entrada, algunos están enfocados en los posibles beneficios.
"No creo que esto sea completamente malo," un usuario de Reddit $RDDT escribió en un hilo sobre agentes IA. “Impulsa a las personas a pensar más como emprendedores más temprano, ya sea que eso signifique comenzar un pequeño negocio, trabajar como freelance o acumular habilidades de maneras que les den ventaja.”
Dearie agregó que la tecnología también podría abrir nuevas oportunidades para los trabajadores recién graduados.
Los fundadores con los que habló le dijeron que ven a los trabajadores más jóvenes como “una fuente de experiencia en la última IA”, ya que están más cómodos “usando [herramientas de IA] en su vida diaria.” Agregó que estas startups están buscando más trabajadores que usen la IA “casi como algo natural.”
Aunque la IA está llevando a las startups a reducir la contratación para algunos roles, Dearie dijo que también les permite identificar nuevas necesidades de los clientes que “tiene implicaciones opuestas para la contratación,” porque resolver estos problemas “probablemente requerirá más personas.” Y según la encuesta de Mercury, las startups que usan IA están contratando más que aquellas que no la usan — casi el 70% comparado con el 13% que no usa IA.
Incluso con potenciales nuevas oportunidades en el horizonte para los trabajadores, la pregunta persistente sigue siendo qué habilidades requerirán estos nuevos roles, y qué trabajadores encajan en el molde.
“[Los emprendedores] preferirían centrarse en atraer a trabajadores mayores y más experimentados a nivel sénior que conocen y entienden la IA y saben cómo gestionar herramientas de IA para ayudar a llevar [su] negocio al siguiente nivel”, dijo Dearie al describir a algunos candidatos “ideales” de los fundadores. “Y [están] dispuestos a pagar por ello.”
Los fundadores quieren trabajadores que todavía puedan aportar esa “perspectiva madura” mientras también poseen la capacidad de mantenerse al tanto de las últimas herramientas de IA para ayudar a las startups a definir su enfoque hacia la tecnología, dijo.
Lo que esto parecería, dijo Dearie, es una persona en la cima que gestiona menos personas, pero obtiene “más valor de la IA para el negocio”. Al mismo tiempo, los fundadores todavía quieren trabajadores que sean “pensadores creativos” y sepan “cómo resolver problemas”.
“Para mí, se trata de encontrar personas que aporten esa increíble capacidad humana que son las mejores en su clase en sus divisiones, que también abracen la IA y sus habilidades y limitaciones”, dijo Pitt, agregando sin embargo que “la capacidad humana, la empatía, el pensamiento y la creatividad nunca pueden ser completamente imitadas por la IA.”
La IA es una “herramienta que es muy poderosa y consecuente, pero al final del día, las empresas todavía necesitan personas que puedan enfrentar problemas y encontrar formas creativas de resolverlos,” dijo. Pitt cree que la IA ha “aumentado el valor” de los trabajadores más experimentados.
Los fundadores le dijeron a Dearie que dado que la IA se está "desarrollando tan rápidamente", hace que sea "muy difícil planificar" cómo van a implementar la IA en sus negocios.
"Nos dijeron específicamente que si escribimos planes de negocio o ideamos un enfoque sobre cómo vamos a usar la IA, va a ser diferente en 18 meses", dijo Dearie.
Pitt dijo que si bien los avances en IA son principalmente emocionantes, como propietario de un negocio "no quieres quedarte atrás en la curva".
La encuesta de Mercury encontró que las startups que usan IA son más propensas a usar contratistas que las que no usan IA. Y aquellos que han adoptado fuertemente la IA tienen casi cuatro veces más probabilidades de decir que son "muy dependientes" de los contratistas en comparación con las empresas que no usan IA.
A medida que la frontera de la IA cambia "cada 18 a 24 meses", Dearie argumenta que depender de contratistas es una forma para que los fundadores "coberturen el riesgo" de que las habilidades de esos trabajadores sean "obsoletas en dos años"; Dearie piensa que la IA va a ser un "acelerante adicional" para la economía gig.
