Apple tiene un nuevo jefe de IA, un reinicio de Siri retrasado y inversores inquietos. Ahora, el veterano de Gemini, Amar Subramanya, debe convertir la IA invisible en beneficios visibles.
Photo by Jonathan Raa/NurPhoto via Getty Images
Después de un año hablando de “inteligencia personal”, Apple $AAPL está cambiando a la persona a cargo de ella. El lunes, Apple anunció que el jefe de IA John Giannandrea se retirará y que Amar Subramanya, recién llegado de Google $GOOGL y Microsoft $MSFT, se incorporará para convertir un plan de IA “invisible” en algo que los inversores realmente puedan ver.
Este es el CEO Tim Cook reescribiendo silenciosamente El libro de jugadas de IA de Apple. Cook supuestamente había perdido confianza en Giannandrea, quien pasó siete años dirigiendo la estrategia de aprendizaje automático e IA; pasará a un rol de asesoramiento antes de su retiro en 2026. Subramanya llega desde un puesto de vicepresidente corporativo en IA en Microsoft y una carrera de 16 años en Google, donde dirigió la ingeniería para el asistente Gemini. Ahora tiene Modelos Fundamentales de Apple
Únete a más de 500.000 lectores que comienzan su día con Quartz.
Al suscribirte, aceptas nuestros Términos de servicio y Política de privacidad.
El impulso de IA de Apple ha estado ausente, justo cuando los rivales construyen sus marcas alrededor de agentes y chatbots. La empresa ha tenido un comienzo lento en la IA generativa en particular, mientras que Microsoft integra Copilot en todo, Google se apoya en Gemini, Meta $META comercia con motores de recomendaciones de IA, y Samsung pone “Galaxy AI” en todo su hardware. Mientras tanto, Apple aún intenta convencer a la gente de que su IA realmente existe.
“La IA ha sido durante mucho tiempo central en la estrategia de Apple”, dijo Cook en el comunicado de prensa del lunes. Pero la era de mantenerlo en el dispositivo y en silencio de Apple se ha estancado, y un reinicio de la cultura de IA ahora se encuentra entre Cupertino y una verdadera historia de crecimiento.
La gente no ha sido exactamente delicada sobre por qué está ocurriendo este cambio. Investor’s Business Daily ha estado usando titulares como “Apple Stock Tiene Un Problema. Es Apple IA.” Se han repetido que “la estrategia de IA de Apple ha tenido un mal comienzo,” que estos son “modelos decepcionantes,” y que hay “grietas preocupantes.”
En una nota de analista del martes, Dan Ives de Wedbush dijo que la “estrategia de IA invisible” de Apple se asienta sobre 2.4 mil millones de dispositivos iOS y 1.5 mil millones de iPhones. Eso significa que una “pieza de monetización de IA podría añadir entre $75 y $100 por acción a la historia de Apple en los próximos años” y que “no se incluye una ‘prima de IA’ en el precio actual de las acciones de Apple” — incluso cuando Wedbush mantiene una calificación de Desempeño Superior, un objetivo de precio de $320, y Apple en sus listas de Mejores Ideas y AI 30.
Ives escribió que “la innovación que sale de Apple Park ha sido muy decepcionante hasta ahora” y calificó el movimiento de esta semana como “un reinicio mayor,” el primer paso en un empuje para “pasar a la ofensiva” después de un año en el que Meta, OpenAI y Anthropic han reclutado felizmente talento de IA de Apple. Ives dijo que “las contrataciones externas [son] un movimiento necesario para mejorar la estrategia de IA” y predice más de ellas — incluso si Cook tiene que “pagar para traer ejecutivos de tecnología de afuera que cambiarán la cultura de innovación de IA.” Subramanya es el Ejemplo A.
La nota de Ives es un recordatorio fuertemente redactado de que una compañía de $4 billones ha estado navegando a través del momento de la IA. En una nota anterior, mejoró el lenguaje a “desastre,” diciendo que Apple está “significativamente rezagada respecto a competidores como Microsoft, Google, Meta y OpenAI” y que “nadie en Wall Street cree” que la compañía esté ofreciendo innovación significativa en IA internamente. Apple sigue insistiendo en que su enfoque es más considerado y privado; la crítica es que también ha sido más lento y más pequeño.
Este cambio en el liderazgo ocurre después de un primer año incómodo para Apple Intelligence, la capa de “inteligencia personal” que Apple presentó en 2024 para incorporar funciones generativas en iPhones, iPads y Macs. La compañía lanzó herramientas útiles pero modestas — ayudantes de escritura, resúmenes de notificaciones, limpieza de imágenes — mientras el acto principal, un Siri reconstruido, se retrasó hasta 2026 debido a demoras repetidas.
Para una empresa que vende magia tanto como hardware, un lanzamiento de IA lento y mayormente invisible se ha vuelto más difícil de ignorar. A principios de este año, el entonces jefe de Siri de Apple, Robby Walker, supuestamente dijo a los empleados que la renovación impulsada por IA había sufrido retrasos “feos” y vergonzosos, con versiones tempranas que daban respuestas incorrectas casi un tercio del tiempo. Externamente, los usuarios de Siri han pasado el año expresando su frustración en Reddit $RDDT, mientras Cook dice a los entrevistadores que Apple está “haciendo un buen progreso” en un asistente más personalizado impulsado por Apple Intelligence. Según informes recientes, el asistente renovado funcionará en una versión personalizada de Gemini de Google, con Apple pagando aproximadamente $1 mil millones al año por un modelo de 1.2 billones de parámetros que “supera” su sistema actual a escala de nube.
Parte de la antigua organización de Giannandrea se está redistribuyendo al jefe de operaciones Sabih Khan y al jefe de servicios Eddy Cue, y, a principios de este año, Cook trasladó al jefe de Vision Pro, Mike Rockwell $ROK, para encargarse de Siri después de perder confianza en la capacidad de Giannandrea para lograr la renovación del asistente. Subramanya reportará a Federighi, cuyo mandato de software sigue expandiéndose y ahora aparece en listas cortas de posibles sucesores de Cook; su supervisión ampliada, según el comunicado de prensa, está destinada a ayudar a ofrecer experiencias "inteligentes, confiables y profundamente personales."
La era de Giannandrea se definió por la idea de que la IA debería sentirse como infraestructura. Su equipo ayudó a diseñar el silicio de Apple, impulsó los modelos en el dispositivo y construyó la infraestructura que finalmente llevó la marca Apple Intelligence: herramientas de escritura, clasificación de notificaciones, ajustes de fotos, todo integrado en iOS y macOS en lugar de presentarse como un chatbot. El reinicio de Siri se suponía que era la prueba de que este trabajo silencioso podría sumar algo impresionante. En cambio, ese reinicio se convirtió en el punto focal de las quejas de los inversores, las notas de los analistas y ahora, una reestructuración ejecutiva.
Ahora, Subramanya tiene que persuadir a una empresa famosa por su cautela de que la "inteligencia personal" puede ser más fuerte, más rápida y más visible sin destruir la religión de privacidad de Apple.
Para cuando Siri tenga su próxima gran revelación, este traspaso de IA parecerá presciente o desesperado. Un asistente más fuerte sugeriría que Apple finalmente ha aprendido a convertir su trabajo silencioso de IA en un producto digno de presumir. Uno inestable, o uno incremental, podría confirmar lo que los escépticos han estado diciendo todo el año: que la empresa de hardware más valiosa del mundo aún no ha descubierto qué quiere que haga la inteligencia en ese hardware.
