En la tarde del 27 de octubre, mientras Israel intensificaba sus ataques de represalia contra Gaza, unos 2,3 millones de palestinos fueron aislado del mundo por primera vez durante la guerra. Las familias, entre ellas casi 1,9 millones de palestinos desplazados internamente atrapados en Gaza, no pudieron durante dos días contactarse entre sí, los médicos eran inaccesibles para las personas necesitadas, y los medios de comunicación y las organizaciones humanitarias internacionales no podían controlar su personal.
Al día siguiente, surgió una campaña global para ayudar a conectar a los palestinos en Gaza utilizando tarjetas SIM electrónicas (eSIM). Desde Egipto hasta el Líbano , Francia, Bélgica, Reino Unido y Estados Unidos, miles de palestinos en la diáspora, junto con amigos y extraños, se apresuraron a comprar eSIM: la versión digital de las tarjetas SIM físicas que almacenan datos de identidad de los suscriptores en teléfonos móviles y se las regalan a las personas en Gaza.
Todo empezó con un periodista egipcio Mirna El-Helbawi, quien el 28 de octubre lanzó #ConnectingGaza, un esfuerzo de colaboración colectiva para facilitar la donación de eSIM y ayudar a los usuarios en Gaza a acceder a Internet. Cientos de seguidores interesados contactaron rápidamente a El-Helbawi para donar eSIM, lo que incitó a crear una cuenta de correo electrónico para recibir los códigos QR y solicitudes de Gaza para eSIM.
Dos meses después de que el grupo militante Hamás llevara a cabo una incursión en el sur de Israel, matando a 1.200 personas, la guerra en Gaza continúa. Más de 16.248 palestinos han sido asesinados por bombardeos israelíes generalizados, y el enclave continúa sufriendo frecuentes interrupciones en las telecomunicaciones debido a que Israel prohíbe el suministro de combustible suficiente. entrega, que ha resultado en cortes de energía y el colapso de los servicios de Internet y telefonía. Rebecca, una mujer estadounidense que contribuyó a la eSIM campaña (pidió que se oculte su apellido), dijo que está segura de que su contribución está ayudando a varios palestinos a traspasar el interrupciones.
“Escuché sobre [eSIM] en X y vi las publicaciones de la mujer que coordinó el programa eSIM. No sé quién “Recibí las eSIM y ni siquiera sabía que estaban siendo utilizadas hasta que recibí notificaciones de que se estaban quedando sin datos”, explicó. Cada dos días, dijo, verifica el consumo del plan de telefonía móvil y agrega más al paquete de datos según sea necesario.
Cómo comenzó la campaña #ConectandoGaza
Según Publicaciones en redes sociales de El-Helbawi, #ConnectingGaza ha recibido 1,25 millones de dólares en eSIM donadas de 94 países, conectando a más de 40.000 habitantes de Gaza. (Ella no respondió a solicitudes para una entrevista.)
Obtenidos de proveedores de eSIM en Europa y EE. UU., los chips virtuales se programan de forma remota, identificando dispositivos desde lejos y proporcionando conexiones de red mediante incorporándose en los smartphones más nuevos. El truco es que, para activar una eSIM, el usuario necesita un teléfono inteligente que admita la característica, así como una conexión estable a Internet, dos cosas que no se pueden obtener fácilmente en este momento en Gaza.
Activista juvenil palestino Ahmed El-Madhoun dice que pudo permanecer conectado con más de 36,400 seguidores en X durante el apagón, después de recibir y activar con éxito una eSIM en 28 de octubre.
“Yo estuve entre las primeras personas en Gaza que pudieron activar la eSIM”, le dijo a Quartz.
Al inicio del apagón, El-Madhoun, al igual que otros en Gaza, inicialmente pudo conectarse a Internet a través de una red de telecomunicaciones israelí. red durante aproximadamente media hora antes de ser bloqueado. Aprovechó ese tiempo para publicar en X, pidiendo ayuda para obtener una eSIM. . Su súplica fue atendida por El-Helbawi, quien rápidamente le proporcionó un chip virtual que pudo activar, restaurando su conexión a internet.
Después de eso, la campaña #ConectandoGaza dio prioridad a los trabajadores de la salud que necesitaban poder coordinar los esfuerzos sobre el terreno para ayudar a los necesitados. así como a periodistas y activistas cuya presencia en línea proporciona un relato continuo de la devastación en Gaza.
“Tenemos la responsabilidad de contarle al mundo lo que está sucediendo en Gaza”, dijo El-Madhoun. “La gente moría en silencio sin que nadie sabiendo lo que estaba pasando». Incapaces de desplegar médicos y otros socorristas de forma proactiva, los hospitales «esperaban a que la primera ambulancia regresara Los heridos durante un ataque aéreo o los civiles que transportan a vecinos heridos para saber dónde enviar las ambulancias”, dijo.
“Durante el apagón, los periodistas escucharon los bombardeos pero no pudieron saber los lugares alcanzados”, añadió. El eSIMS permitió a los reporteros enviar materiales a sus agencias de noticias y compartan informes en las redes sociales sobre los ataques aéreos en sus áreas, y esas publicaciones serían compartidas por otros, él dijo.
Cómo subir contenido en un apagón de telecomunicaciones
Citando al Ministerio de Salud en Gaza, la ONU informa que desde el inicio de la guerra el 7 de octubre, más de 16.200 palestinos han sido asesinados en Gaza, alrededor del 70% de los cuales son mujeres y niños. Con Israel bloquear la entrega de ayuda humanitaria de 8 de octubre a 21 de octubre, seguido de semanas de estrictas restricciones sobre lo que podría fluir hacia la franja asediada, Libby, donante de eSIM de Inglaterra, sintió la campaña era la forma más directa en que podía apoyar a los palestinos en Gaza.
“Estos eSIMS se están poniendo directamente en manos de quienes los necesitan”, le dijo a Quartz.
El alto el fuego que comenzó el 24 de noviembre permitió que llegara más ayuda. Pero incluso con los envíos de combustible llegando a Gaza a través de Rafah En el cruce fronterizo que comparte con Egipto, el suministro de combustible sigue siendo escaso, lo que afecta a los proveedores de telecomunicaciones. El 4 de diciembre, residentes de Khan Younis en el sur de Gaza informó de un apagón de telecomunicaciones en medio intenso bombardeo israelí y una ofensiva terrestre en expansión. Al día siguiente, el Grupo Paltel, que anteriormente se acabó de combustible necesario para operar sus generadores, dicho Todos los servicios de telecomunicaciones en Gaza se perdieron como resultado de los daños causados a su infraestructura.
Mohammed Abu Safia, periodista y fotógrafo independiente, pudo sortear las limitaciones de las telecomunicaciones a través de eSIMS que recibió de donantes en Francia y Gran Bretaña. , Egipto y Estados Unidos a través de #ConnectingGaza. Inicialmente, intentó usar tarjetas SIM israelíes, pero fueron bloqueadas.
Abu Safia dijo que las eSIM necesitan 20G diariamente para cargar contenido y videos en línea y transmitir al mundo lo que está sucediendo en el terreno. resultó vital para los palestinos que quedaron aislados del mundo, y cuando las operaciones terrestres de Israel aislaron el sur de Gaza del norte.
“Las eSIM ayudaron a muchas personas a comunicarse con sus seres queridos en el norte. Pude conocer a un médico que es querido Él es el jefe de urgencias en el hospital de Indonesia en el norte”, dijo Abu Safia, quien fue desplazado del al norte hasta Rafah en el sur.
El médico también recibió una eSIM, lo que le permitió ponerse en contacto con su familia en Alemania y Egipto, añadió Abu Safia. por cada persona que participó o envió eSIM a tantas personas aquí en Gaza”, dijo.
Estar conectado y permanecer conectado
Desde el primer apagón total de Internet en Gaza el 27 de octubre, los simpatizantes pidieron al gobierno egipcio que amplíe los servicios de sus proveedores de telecomunicaciones, mientras que el hashtag #starlinkforgaza se volvió viral cuando los usuarios de redes sociales pidieron al fundador de SpaceX, Elon Musk, que activar sus conexiones satélites Starlink en Gaza, como había hecho inicialmente en Ucrania.
Como ninguna de las partes intervino, #ConectandoGaza surgió como una colaboración espontánea de organizaciones sin fines de lucro y voluntarios independientes. Habla alto, una campaña feminista con sede en Egipto lanzada en 2020 para apoyar a las víctimas de la violencia mediante apoyo jurídico y psicológico gratuito, estuvieron entre quienes saltaron para ayudar. “Como todos, vimos el anuncio de Mirna El-Helbawi en sus redes sociales sobre la campaña para distribuir eSIM», dijo Gehad Hamdy, fundadora de SpeakUp. “[Nosotros] la contactamos inmediatamente y le ofrecimos nuestro apoyo. Ella fue muy acogedora y nos unimos al esfuerzo. al día siguiente”.
Luego, el grupo se acercó a otras organizaciones para ayudar. Entre ellas se encontraban organizaciones con sede en Egipto. Súper mujeres, que también apoya a víctimas de violencia , y voluntarios organizados para ayudar a unir donantes de eSIM con gazanes necesitados.
Hamdy dijo que la campaña recibió eSIM regaladas de 10 proveedores, incluidos Simly, Airalo, Número, Nomad, Mogo y Holafly. Los intentos de Quartz de El contacto con Simly y Airalo no tuvo éxito, pero el 30 de octubre Simly anunciado en X que había recibido más de $70,000 por eSIM regaladas en un período de 24 horas y solicitó una pausa en los obsequios para poder captar en la asignación del lote inicial.
Hamdy dijo que SpeakUp ha recibido hasta ahora más de 45 000 eSIM regaladas y ha podido distribuir más de 35 000 a personas en el Franja de Gaza. Al recibir solicitudes de eSIM de los habitantes de Gaza, así como códigos QR eSIM de donantes a través del correo electrónico de la campaña, los voluntarios se conectarían Los dos y distribuir los chips virtuales en consecuencia. La campaña también brinda apoyo para configurar las eSIM y garantizar su activación.
Los voluntarios están preparados para ayudar si el Internet de un usuario se desconecta antes de que se complete el proceso de activación, lo que sucede a menudo dadas las circunstancias en Gaza. . “Enviamos inmediatamente capturas de pantalla de la eSIM e instrucciones de configuración, además de cualquier información que pueda ayudar a la persona a activar la eSIM una vez que se restablezca Internet”, dijo Amro El-Shabrawi, un voluntario de 24 años que colabora en la campaña.
“Entre quienes ayudé a mantenerse conectados se encontraba un joven periodista. Estaba haciendo un trabajo increíble debajo del bombardeo, con un gran espíritu. Días después, estaba entre los que murieron en otro ataque aéreo israelí”, dijo El-Shabrawi. “Literalmente me rompió el corazón”.
Los matices de las conexiones estables
La periodista Madelene Shaqliyeh dijo que recibió eSIM de un amigo en Francia y de un familiar en Estados Unidos, pero que no pudo activar ambas debido a a sus ubicaciones, primero en el norte de Gaza y luego en Khan Younis, al sur de la franja, después de su desplazamiento.
“Es necesario estar a mayor altitud. Los periodistas del Hospital Nasser suben al tejado para poder subir su contenido. Pero no pude hacer que mis eSIM funcionaran en mis ubicaciones”, dijo.
El-Shabrawi, voluntario de #ConectandoGaza, dijo que “[cuando] sea posible, tratamos de evitar conectarnos a redes locales en Gaza, para evitar interrupciones”. En lugar de ello, ayudamos a los usuarios a activar las eSIM a través de redes en áreas circundantes más cercanas a la frontera con Egipto para garantizar una conexión estable. hasta que completemos la activación y tengan acceso a internet en todo momento a través de la eSIM”, explicó. “Con el tiempo, ahora conocemos la mejor manera de conectar una eSIM en ciertas áreas y sabemos que cada proveedor tiene una señal más fuerte en algunas lugares en comparación con otros”.
Incluso después de su activación, el uso del chip virtual requiere ciertas condiciones. El-Madhoun, el primero en recibir una eSIM donada en Gaza por parte de campaña, dijo que para obtener una buena señal era necesario ir a la azotea del Hospital Nasser, donde se encontraba con cientos de otros palestinos desplazados de norte de Gaza. “Estar en la azotea es extremadamente peligroso y arriesgado ya que los drones israelíes sobrevuelan cerca”, dijo.
Este artículo fue publicado en colaboración con egab.
Este contenido ha sido traducido automáticamente del material original. Debido a los matices de la traducción automática, pueden existir ligeras diferencias. Para la versión original, haga clic aquí.