Golpe de masas Sufrió un golpe de aproximadamente 60 millones de dólares en su cartera de ventas el mes pasado después de que una actualización de software fallida detuviera el negocio. En todo el mundo, afectando a todo, desde aerolíneas e instituciones financieras hasta hospitales.
La firma de ciberseguridad dijo el miércoles que el incidente asustó a los clientes que buscaban cerrar acuerdos durante las últimas semanas de su segundo trimestre. Los ejecutivos aún esperan que pueda completar esos contratos antes del final de la temporada de CrowdStrike. (Cruz Roja) año fiscal.
El director ejecutivo, George Kurtz, mencionó el historial previo de confiabilidad de la empresa y la velocidad de su tecnología para reaccionar ante las amenazas. Incluso cuando las empresas estaban lidiando con los efectos de CrowdStrike, (Cruz Roja) errores, los analistas todavía lo etiquetaban como ”patrón oro“para la industria.
“Nuestra misión sigue vigente y sé que los mejores días de CrowdStrike están por venir”, dijo Kurtz en una llamada con analistas, mientras se disculpaba con los clientes. “Nunca pasaré por alto la magnitud del incidente del 19 de julio y mi compromiso es asegurarme de que esto no vuelva a suceder”.
Más de la mitad de las empresas Fortune 500 Utilice el software de CrowdStrike, según un video promocional de la empresa a principios de este año. A partir de marzo, al final del año fiscal 2024 de la empresa, CrowdStrike tenía más de 29.000 clientes suscritos, excluyendo a los clientes más pequeños atendidos a través de sus socios.
Es probable que varias empresas hayan tenido que hacer frente a facturas importantes como resultado de la actualización fallida de CrowdStrike. Delta Air Lines DAL+3.10% ha dicho que llevará a CrowdStrike a los tribunales por el incidente, señalando a 500 millones de dólares Dice que gastó en compensaciones para trabajadores y clientes. Delta también emprenderá acciones legales contra Microsoft. MSFT-0.04%, que tuvo problemas con su servicio de nube Azure que también incomodaron a las empresas el mes pasado.
“El resultado de un litigio es inherentemente difícil de predecir, particularmente en las primeras etapas y aún es demasiado pronto para que calculemos cualquier posible exposición legal que podamos tener en este momento”, dijo el director financiero Burt Podbere durante la llamada con los analistas, y agregó que los acuerdos con los clientes contienen un lenguaje que limita la responsabilidad de la empresa.
Los ingresos de CrowdStrike crecieron un 32 % año tras año durante su segundo trimestre, que finalizó en julio, a $ 964 millones. Los ingresos netos crecieron a $ 47 millones, frente a los $ 8,5 millones del año anterior.
Las acciones de CrowdStrike subieron más de un 5 % en las operaciones del jueves a $279 por acción. Las acciones han subido casi un 13 % en lo que va de año, aunque están muy por debajo de su pico de $392 por acción a principios de julio.
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