Un número cada vez mayor de suscriptores a servicios de transmisión de video como Netflix (NFLX) y Hulu (DIS) son pausando sus suscripciones con planes de regresar en el futuro, en lugar de cancelarlos permanentemente, según datos de la empresa de análisis de streaming Antenna.
Aproximadamente 57 millones de suscripciones a plataformas de transmisión de video entre septiembre de 2023 y agosto de 2024 provinieron de usuarios que se reincorporaron a un servicio que cancelaron dentro de los 12 meses anteriores. Esto representó el 34% del total de 169 millones de suscripciones durante ese período. En 2022, los usuarios que se reincorporaron solo representaron el 29,8% de las suscripciones de ese año.
Sin embargo, no todos los servicios de streaming se ven afectados en el mismo grado. Las plataformas y servicios más nuevos, centrados principalmente en deportes, enfocados principalmente en series de televisión de gran presupuesto y aclamadas por la crítica, tienen el mayor número de usuarios que se han suscrito a sus plataformas varias veces. Esto sugiere que las suscripciones a estos servicios son más propensas a estar vinculadas a la temporada de un programa o deporte en particular.
Por el contrario, las marcas establecidas con nombres conocidos y grandes bibliotecas de medios tienen un porcentaje más alto de suscriptores que nunca han pausado sus suscripciones.
A continuación se muestra un desglose de los principales servicios de transmisión y el porcentaje de sus usuarios que previamente pausaron sus suscripciones.
