Wall Street recompensa a los CEO que hacen recortes drásticos y atribuyen esos recortes a la IA. Eso podría alentar a otros equipos de gestión a hacer lo mismo.
Daniel Acker/Bloomberg via Getty Images
Podría ser el mayor recorte de empleos en un solo turno en la historia del S&P 500. Block $SQ, la empresa fintech fundada por Jack Dorsey, dijo el jueves que despedirá a alrededor del 40% de su fuerza laboral. Eso es más de 4,000 personas.
En una nota al personal, que Dorsey también compartió en X $TWTR, presentó el movimiento como un giro hacia la IA. “No estamos tomando esta decisión porque estemos en problemas”, escribió. “Nuestro negocio es fuerte. El beneficio bruto sigue creciendo, seguimos sirviendo a más y más clientes, y la rentabilidad está mejorando. pero algo ha cambiado.”
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Esto es lo que hay que saber.
El culpable, dijo Dorsey, fue un cambio mucho más fundamental en el mundo empresarial: "Las herramientas de inteligencia que estamos creando y usando, junto con equipos más pequeños y planos, están permitiendo una nueva forma de trabajar que cambia fundamentalmente lo que significa construir y dirigir una empresa", dijo.
Empleados que se marchan recibirá “su salario por 20 semanas + 1 semana por año de antigüedad, acciones adquiridas hasta finales de mayo, 6 meses de atención médica, sus dispositivos corporativos y $5,000 para lo que necesite para ayudarlo en esta transición”, dijo Dorsey.
Dorsey agregó que quería hacer un gran recorte, en lugar de una serie de recortes menores. "Las rondas repetidas de recortes son destructivas para la moral, el enfoque y la confianza que los clientes y accionistas depositan en nuestra capacidad de liderazgo," él escribió. "Prefiero tomar una acción dura y clara ahora y construir desde una posición en la que creemos."
Wall Street pareció aplaudir el anuncio, con acciones de Block saltando un 20% fuera de horario. Otras empresas tecnológicas, incluidas Salesforce $CRM y Workday $WDAY, han experimentado aumentos de precio a corto plazo similares después de anunciar despidos y citar razones centradas en IA en los últimos meses.
Pero los críticos dicen que la explicación de IA no tiene sentido, sobre todo porque el año pasado, Dorsey ayudó a organizar una fiesta de $68 millones para los empleados de Block, con actuaciones de Jay-Z, Soulja Boy y T-Pain que hicieron que los SG&A de Block se dispararan. La reducción del 40% de la fuerza laboral se produce apenas cinco meses después de la fiesta.
¿Un problema aún mayor que una fiesta única? Los críticos señalaron a cómo Block triplicó su número de empleados entre 2019 y 2022. Dorsey ha reconocido previamente el exceso de construcción, incluidas dos estructuras organizativas separadas para Square y Cash App en lugar de una.
Los detractores citaron esta historia de lo que ven como una inflación corporativa, y argumentaron que Dorsey simplemente está usando la IA como una excusa. "Dado que las herramientas de IA efectivas son muy nuevas, y tenemos poca idea de cómo organizar el trabajo en torno a ellas, es difícil imaginar una ganancia de eficiencia de más del 50% en toda la empresa que justifique recortes organizativos masivos." El profesor de Wharton Ethan Mollick dijo en LinkedIn. "Creo que vale la pena tomar la justificación con pinzas."
Si la IA está realmente reemplazando grandes sectores del trabajo de cuello blanco, y empresas tecnológicas como Block son "el canario en la mina" como algunos han advertido, la tendencia preocupante para los empleados de cuello blanco se está volviendo clara. Wall Street recompensa a los CEOs que hacen recortes drásticos y atribuyen esos recortes a la IA.
Eso podría envalentonar a otros equipos de gestión a seguir su ejemplo, independientemente de si las afirmaciones de esos ejecutivos son legítimas o no.
