Algunos líderes tecnológicos ven Asistentes virtuales como la siguiente fase de inteligencia artificial generativa, pero una startup que trabaja en la idea está teniendo dificultades para venderla.
Humane, una startup de inteligencia artificial fundada por ex empleados de Apple, está viendo Más devoluciones diarias de su AI Pin que ventas diarias, informó The Verge, citando datos de ventas internos. La compañía lanzó el pin de $699 en abril y lo comercializó como un Alternativa a los teléfonos inteligentes que se pueden llevar puestos, que maneja tareas similares, como enviar mensajes de texto, llamar y tomar fotos y videos. Sin embargo, el tan esperado pin no fue bien recibido, y el influyente crítico tecnológico Marques Brownlee lo calificó como “el peor producto que he revisado”.
Humane ha enviado alrededor de 10.000 pins y accesorios de IA en cuatro meses, una cifra muy inferior a la meta de la empresa de enviar alrededor de 100.000 pins en el primer año, según informó The Verge. Pero, de mayo a agosto, Humane registró más devoluciones que compras de sus pins. En junio, 8.000 de los pins vendidos no habían sido devueltos, según dijo una persona a The Verge. Ahora, el número de pins de IA que todavía están en posesión de los compradores ha descendido a alrededor de 7.000.
Humane no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Desde su lanzamiento, el AI Pin y los accesorios que lo acompañan le han hecho ganar a Humane un poco más de $9 millones, según datos internos, sin embargo, alrededor de 1,000 pedidos fueron cancelados antes de ser enviados, y se han devuelto productos de la compañía por un valor de más de $1 millón. Y a pesar de una alta tasa de devoluciones, Humane no puede renovar el AI Pin ni recuperar dinero revendiendo el producto, dijo una persona a The Verge.
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