Usar una herramienta de inteligencia artificial generativa para ayudar con tus impuestos puede ser gratuito y rápido, pero conlleva grandes riesgos de cometer errores costosos. Aquí está el porqué.
Nico De Pasquale Photography/Getty Images
Con la temporada de impuestos en marcha, millones de estadounidenses están trabajando para cumplir con la gran fecha límite del 15 de abril. El código fiscal de EE.UU. es notoriamente complejo para la mayoría de las personas comunes. Agregue la larga lista de cambios en la Gran Ley Hermosa (OBBB) firmada en ley en julio, y se vuelve aún más complicado.
Para simplificar el proceso, algunos contribuyentes están recurriendo a chatbots de IA como una forma más rentable y rápida de obtener ayuda con sus impuestos. De hecho, casi la mitad (46%) de los estadounidenses dicen que confían en la IA para el asesoramiento fiscal, mientras que el 21% dicen que usarán la IA para ayudarlos a hacer sus impuestos este año, según el Informe de Procrastinadores Fiscales IPX1031 de 2026. Los encuestados dijeron que planeaban usar la IA para obtener respuestas a preguntas de presentación, encontrar deducciones o créditos y corregir declaraciones en busca de errores.
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Si bien introducir preguntas fiscales en un asistente de IA puede parecer una buena manera de ahorrar tiempo y dinero, los expertos advierten que confiar ciegamente en un chatbot para proporcionar asesoramiento fiscal confiable podría ser contraproducente de manera espectacular.
"Ciertamente estamos en un nuevo paradigma en este momento; yo diría que es un escenario de advertencia para el usuario,” dijo Patrick Runyen, director de asesoría en Modera Wealth Management en Wayne, Pennsylvania. “Estos modelos de lenguaje grande están aprendiendo de las entradas, por lo que realmente desea tener cuidado desde un punto de vista de protección de datos puros al colocar información personal de manera no segura.”
Podrías hacer que ChatGPT o Claude elaboren respuestas coherentes y sensatas a preguntas urgentes sobre la declaración de impuestos. Sin embargo, como saben quienes han usado las herramientas, las respuestas son propensas a alucinaciones e inexactitudes. Y la calidad de la información es tan buena como los comandos utilizados para generarla, dicen los expertos.
Además, los modelos de IA generativa usan datos de entrenamiento desactualizados que están rezagados con respecto a los eventos actuales por meses o años. Por ejemplo, el ChatGPT-4o de OpenAI (su último modelo) tiene una fecha de corte de entrenamiento de junio de 2024, mientras que los datos de entrenamiento de Claude Opus de Anthropic y Sonnet están actualizados hasta agosto de 2025.
Con los impuestos, también hay muchas sutilezas que la IA generativa simplemente no entiende y no podrá evaluar impactos secundarios específicos de tu situación, explicó Runyen. Sin mencionar que el IRS constantemente publica boletines y actualizaciones que pueden no estar incluidos en los datos de entrenamiento de las herramientas.
Dejando de lado los problemas de precisión, el elefante en la habitación cuando usas IA para ayuda fiscal: la seguridad de datos y la privacidad. En pocas palabras, es demasiado arriesgado, dijo Laura Carrubba, una instructora de contabilidad en el Costello College of Business de la Universidad George Mason.
“Nunca, jamás deberías subir ningún tipo de información personal sensible a un foro público como ese, porque si subes tu W-2, 1099 u otros formularios de impuestos… o incluso si lo estás escribiendo, ahora es información pública”, dijo Carrubba.
Runyen estuvo de acuerdo, agregando que no recomienda subir ningún formulario de impuestos a un chatbot de IA —y ciertamente no sin limpiarlos en un editor de PDF para eliminar información personal identificable. En cambio, piensa en la IA como un asistente para obtener orientación genérica, pero no confíes en ella para situaciones fiscales complejas que es mejor dejar a los profesionales, agregó.
Con una serie de nuevos cambios en el OBBB, Carrubba dijo que le pone nerviosa pensar que la gente confía en ChatGPT para aconsejarles sobre cómo reportar elementos como ingresos por horas extras o propinas sin ningún contexto de cómo funcionan realmente las nuevas disposiciones en la legislación.
“Si tienes una cantidad significativa de pago por horas extras o una cantidad significativa de ingresos por propinas y estás tratando de averiguar cómo te afecta eso, usar una IA para hacerlo bien podría ser peligroso”, advirtió Carrubba.
Las empresas de apoyo fiscal existentes con asistentes impulsados por IA pueden ayudar a los consumidores a reducir el tiempo y las conjeturas del proceso, sin sacrificar la seguridad de sus datos.
Además, debido a que el IRS requiere que los preparadores externos que presentan impuestos en nombre de sus clientes obtengan certificación en seguridad y protección de datos, tendrá una protección significativamente mayor al usar esos asistentes de IA que al usar una interfaz LLM, dijo Carrubba.
H&R Block $SQ, por ejemplo, tiene su AI Tax Assist, que ofrece a los contribuyentes que hacen sus propios impuestos ayuda a demanda (sin costo adicional) con sus declaraciones de impuestos. Mientras tanto, Intuit $INTU TurboTax también tiene una herramienta impulsada por IA, Intuit Assist, dentro de la plataforma TurboTax que los clientes pueden usar para obtener respuestas a preguntas sobre impuestos y resolver problemas del proceso de declaración.
Estas herramientas propietarias se destacan de los chatbots de IA genéricos porque han sido especialmente entrenadas en las últimas leyes fiscales para garantizar que los clientes obtengan respuestas confiables y precisas a sus preguntas fiscales. Esto ofrece a los contribuyentes más tranquilidad y confianza en los resultados (y en el manejo adecuado de sus datos).
“Nuestros clientes pueden usar nuestro servicio gratis, incluyendo todo el proceso hasta la preparación de impuestos. No pagas hasta el final”, dijo Keela Robison, vicepresidenta de gestión de productos de Intuit TurboTax.
Agregó que Intuit Assist, por ejemplo, tiene una función de ajuste de base de costo que ahorra a los clientes un promedio de 50 clics y reduce su ingreso imponible en un promedio de $12,000.
Si sientes la necesidad de pedirle consejos fiscales a tu chatbot de IA favorito, toma sus respuestas con pinzas. Verifica dos y tres veces las fuentes que te proporciona y hazle preguntas más genéricas en lugar de ofrecer detalles personales que puedan relacionarse contigo, dicen los expertos.
Y no olvides que, en lo que respecta al IRS, tú eres el responsable último de la información que presentas en tu declaración de impuestos. Si un chatbot de IA te lleva por mal camino, el Tío Sam no será muy indulgente.
“La excusa no puede ser que ChatGPT me dijo que lo hiciera; eso es casi equivalente a decir que el perro se comió mi tarea”, dijo Runyen. “Si pagas menos en una obligación tributaria, probablemente habrá intereses y multas, además de lo que debes. Intentar recortar gastos para ahorrar unos pocos dólares puede costarte mucho más en el futuro.”
